همه ی نوشته های:سینا کرمی

کارکنان با کمک آموزش، آماده می‌شوند تا راندمان کاریشان را در سازمان بالا ببرند. وظیفه مدیر آموزش این است که چک کند تمام کارکنان مهارت کافی و اطلاعات درست برای کار کردن را طی فرایند آموزش به دست آورده باشند تا به افزایش بهره‌وری آن شرکت منجر گردد. کارمندان مهمترین سرمایه‌های یک شرکت هستند. بنابراین برای سودآوری سازمان کارکنان باید مدام تحت آموزش قرار بگیرند تا دانش و مهارت‌های آنها به‌روز گردد.

در ادامه موضوع ارزیابی عملکرد، به شناخت انواع خطاهای ارزیابی عملکرد می‌پردازیم و سپس یاد می‌گیریم که چگونه می‌توان تصمیم گرفت کدام روش ارزیابی برای شرکت بهترین است و در آخر این بخش، با نکاتی که در طراحی فرایندهای ارزیابی باید مدنظر قرار گیرد تا بتوان به بالاترین عملکرد دست یافت آشنا خواهیم شد.

این مطالب برگرفته شده از کتاب مدیر یک دقیقه‌ای می‌باشد. در این کتاب نکاتی برای مدیریت صحیح کارکنان بر مبنای سه اصلِ تعیین اهداف یک دقیقه‌ای، تمجید یک دقیقه‌ای و توبیخ یک دقیقه‌ای عنوان شده است.
مدیران برای دستیابی به اهداف سازمان از روش‌ها و استراتژی‌های مختلفی جهت مدیریت کارکنان خود استفاده می‌کنند. در اینجا روش‌های مدیریتی را به سه گروه اصلی تقسیم نموده‌ایم:
گروه اول مدیران مستبد و خودرأیی هستند که با جدیت و نتیجه‌گرایی، اهداف سازمان را پیش می‌برند و کارمندان خود را مثل یک ماشین تولیدی می‌دانند، این سازمان‌ها اغلب سازمان‌های موفقی هستند که کارکنانی ناراضی دارند.
گروه دوم مدیران دموکرات و دلسوزی هستند که نتیجه‌ی کارها برایشان در اولویت نیست و با مهربانی و صمیمیت محیط شادی را برای کارکنان فراهم می‌نمایند، این سازمان‌ها اغلب سازمان‌هایی با عملکرد پایین هستند که کارکنانی راضی دارند.
گروه سوم مدیران موفقی هستند که هم نتیجه‌گرا هستند و هم کارکنان راضی و مثبتی دارند. به نحوه‌ی مدیریت این گروه، مدیر یک دقیقه‌ای اطلاق شده است به این معنی که همه چیز را در لحظه و در نقطه شروع واضح می‌کنند و اجازه شکل‌گیری برداشت‌های شخصی یا بزرگ شدن ابهام را نمی‌دهند. برای اینکه ببینیم چه یادگیری‌هایی از این سبک مدیریت می‌توانیم برای خودمان به همراه ببریم، در ادامه‌ی این مقاله بررسیشان می‌کنیم.