آموزش و مشاوره کسب و کار
وظایف منابع انسانی تنها مختص به مدیران منابع انسانی سازمان نیست. در یک سازمان رقابتی با فرهنگ حرفهای کاری یک مدیرSME صف و ستاد که دارای نیروی زیرمجموعه هستند باید نسبت به مباحث مدیریت نیروی انسانی تسلط داشته باشند. مسئولیت مدیران و کارشناسان منابع انسانی بر اساس سطح نقش و بسته به اندازه شرکت و لزوم وجود سطوح معاونت، مدیر، سرپرست و کارشناس در حوزه منابع انسانی تعیین میشوند.
تئوریپردازان و مدیران به عنوان مشاورین حوزه مشاوره کسب و کار در طول سالهای متمادی به دنبال درک عواملی که سودآوری سازمانها را تعیین میکند بودهاند. در واقع سودآوری یکی از مهمترین جایگاهها را نزد مدیران سازمانها دارد. از این جهت نگاه به پدیدهها در جهت سودآوری و میزان تاثیرگذاری آنها بر سود برای مدیران بسیار حائز اهمیت بوده و است.
تفاوت اصلی بین مدیریت پرسنل و مدیریت منابع انسانی در مبحث مشاوره کسب و کاربر مبنای هدف، محدوده و جهتگیری آنها است. حوزه مدیریت پرسنل محدود است و در رویکرد خود، کارکنان را به عنوان ابزار میبیند. بنابراین در این رویه رفتار کارکنان را میتوان با توجه به تواناییهای اصلی سازمان تغییر داد و زمانی که تواناییها از بین میروند آنها را جایگزین نمود.
در حوزه منابع انسانی دو واژه علم و هنر بکار میرود. هنر به دلیل رویکردهای خلاقانه و نوآورانه؛ و علم به دلیل بهکارگرفتن تئوریهایی که زیربنای حوزه مدیریت منابع انسانی در مبحث مشاوره کسب و کاراست.
آشنایی با مفهوم تحول در مدیریت منابع انسانی در شرکتهای کوچک و متوسط به مدیران ارشد اجرایی، کارشناسان و کارکنان کمک خواهد کرد تا هدفمندتر اقدامات خود را پیش ببرند. توسعه کسب و کار (Business Development) و تحول در مدیریت منابع انسانی مجموعهای از ایدهها، ابتکارات و فعالیتهاست که به پیگیری فرصتها و رشد کسب و کار کمک میکنند. این اقدامات منجر به افزایش درآمد، رشد و گسترش کسب و کار، افزایش سودآوری با ایجاد مشارکت استراتژیک و تصمیمگیری بهتر براساس استراتژیهای تجاری خواهند شد.
این رویکرد جامع و یکپارچه به اشتغال و توسعه کارکنان را مدیریت منابع انسانی تعریف میکنند. مدیریت منابع انسانی فرآیندی است که طی آن، سرمایههای انسانی با نیازها و الزامات راهبردی سازمان پیوند میخورند و ضمن تعیین و تبیین تعهدات و انتظارات متقابل افراد و سازمان، بهرهوری کارکنان را با بهرهگیری از ظرفیت کامل آنها افزایش میدهد.
تفویض اختیار کاری است که مدیر، مسئولیت و اختیاری را به دیگران واگذار میکند و پاسخگویی جدیدی برای نتایج ایجاد می نماید. در بهترین حالت، تفویض اختیار به افراد قدرت میدهد تا کاری را که برای آن مناسبتر هستند، انجام دهند. این به آنها اجازه می دهد تا بیشتر روی کار سرمایه گذاری کنند و مهارت ها و توانایی های خود را در مسیر توسعه فردی
افزایش دهند. همچنین به مدیر اجازه می دهد تا کارهای مهم دیگری را انجام دهد که ممکن است استراتژیک تر یا سطح بالاتر باشد.
به عبارت دیگر، اختیارات تفویض شده چیزی بیش از تجزیه و تحلیل کار است. این واقعاً مسئولیت، مالکیت و تصمیم گیری را به اشتراک می گذارد. اختیار تفویض اختیار مشترک است.
مصاحبه افراد برای شغل، کاری پیچیده و زمانبر و در عین حال یکی از مهمترین وظایف مدیران است که نیاز به توجه زیاد و برنامهریزی دارد. در جهان اول، فرایند مصاحبه روز به روز پیچیدهتر و مهمتر میشود. دلیل آن این است که انتخاب اشتباه باعث افزایش هزینه های مستقیم و غیرمستقیم سازمانی میشود. در فرایند مصاحبه، کاندیدا سعی میکند توجه شما را جلب کند و همیشه در مورد خصوصیات مثبت خود با لغتهای چند معنی اغراق کند. نقاط ضعف کاندیدا معمولاً در صحبتهای او حذف میشود و شکستهای خود را به گردن بیعرضگی سازمان قبلی میاندازد. کاندیدا با استفاده از زبان بدن (Body Language) سعی میکند خود را به شما نزدیک کند.
در یک سازمان کسب نظر مشاور کسب و نجات ، میتوان از سه رویکرد در پرداخت حقوق و مزایا به کارکنان استفاده کرد.
۱) بر مبنای ارزش شغل برای سازمان
۲) بر مبنای مهارتهای مؤثر فرد برای سازمان
۳) پرداخت بر مبنای ارزیابی عملکرد
با توجه به نقشهای واحد مدیریت منابع انسانی و اهمیت این موضوع که که وظایف منابع انسانی تنها مختص به مدیران منابع انسانی سازمان نیست نگاهی متفاوت تر به مبحث نکات کلیدی در پرداخت حقوق و مزایا خواهیم داشت .
کلید مذاکره موفق در این است که بدانیم هر یک از طرفین نیاز دارند در مقابل هر امتیازی که میدهند چیز ارزشمندی بدست آورند.
شرکتهای کوچک و متوسط (SME) نقش به سزایی در توسعه اقتصادی ملتها ایفا مینمایند. با این حال آمارها بیانگر این است که بیش از ۹۰ درصد این شرکتها در پنج سال اول حیاتشان به نابودی میرسند. در همین راستا طی این مقاله ویژگیهای خاص SMEها در ایران و جهان مورد بررسی قرار میگیرد و نقاط قوت و قابل بهبودشان را آشکار میکنیم . شرکت نجات هم که پیشرو در ایجاد تحول در کسب و کارهای SME ایرانی است با انتشار این جزییات سعی برآن داشته که با هدف مشاوره کسب و کار ، به صاحبان شرکتهای کوچک و متوسط کمک کند تا با بررسی نکات مهم موجود در مطلب منتشر شده دست به اقدامات اساسی و بهسازی کسبوکارشان بزنند.
تقویت برند و بهبود روابط عمومی در راستای همدیگر حرکت میکنند. زمانی که یک کسبوکار به دنبال ایجاد هویت قوی و متمایز برای برند خود است، روابط عمومی در ارتباط با مخاطبان و انتقال پیامهای برند تاثیر بسیار زیادی دارد.
روابط عمومی با استفاده از ابزارهایی مانند رسانهها، شبکههای اجتماعی و کمپینهای ارتباطی، میتواند تصویر مثبتی از برند را در ذهن مخاطبان نقش ببندد. این ارتباطات باعث افزایش آگاهی از برند میشود. همچنین میزان اعتماد و وفاداری مشتریان را نیز بالا میبرد. در دنیای رقابتی امروز، برخورداری از یک استراتژی روابط عمومی قوی میتواند تفاوت بین موفقیت و شکست یک برند را رقم بزند.
کارآفرینان و صاحبان کسب و کار غالباً نقشه موفقیتشان را در ذهن چیدهاند، میدانند از چه طریقی درآمد کسب کنند، با چه افرادی روابط قوی بسازند، و تغییرات مورد نیاز در روش کارشان را دائماً بر اساس بازخورد محیط و اطرافیان ارزیابی میکنند. این روش جوابگوست اما متکی به شخص است. امروزه توصیه میشود تمام عناصر کلیدی کسب و کار را بصورت مکتوب بچینیم و بوم مدل کسب و کار تهیه کنیم. مدل کسب و کار چگونه میتواند به صاحبان کسب و کار کمک کند؟ در این مقاله نشان میدهیم که چگونه وضعیت فعلی یا پیشنهادی توسعه کسب و کارتان را توصیف کنید تا بتوانید سناریوهای مختلف را بررسی نمایید. به بیان دیگر با مدل کسب و کار میتوان واضح کرد که با تغییر وضعیت فعلی، در آینده «چه میشود».
وقتی محیط کار، دانشگاه و هر نوع محیط اجتماعی که افراد مختلف، با عقاید و فرهنگهای مختلف در آن جمع هستند و فعالیت میکنند بهخوبی مدیریت شود؛ به احتمال قوی محیط مثبتی خواهد بود و توسعه کسب وکار سهلتر خواهد بود؛ در غیر این صورت در این محیطها با رفتارها و برخوردهایی روبرو خواهید شد که فکرتان را به خود مشغول کرده و اعصابتان را به هم میریزد.
بهعنوانمثال در زمان روبرو شدن با یک همکار بیلیاقت، رئیس فراموشکار، یا توقعات ناواضح و ناگهانی مشتریان ممکن است فکر کنید که اگر میتوانستید از شر این افراد خلاص شوید محیط کاری برایتان راحتتر میشد.
به ذاته محیط کار محیطی بیثبات و شامل موجوداتی احساساتی است که همیشه با هم برخورد درستی ندارند. هدف مدیریت محیط کار این است که با هم یاد بگیریم چگونه خودمان را در مواجهه با دامهای عاطفی که بر سر راهمان قرار میگیرند مدیریت کنیم.
شناخت انواع مشتریان برای توسعه کسب و کار بسیار مهم است. بعد از این که دانستید مشتریان هدف کیست ، شناسایی مشتریان هدف چالشهای خاص خود را دارد.مشتریان هدف شما ممکن است کاربران نهایی محصول شما باشند یا نباشند، درهرحال افرادی هستند که قصد دارید بازاریابی خود را همسو با خواستهها و نیازهای آنها پیش ببرید.
در دنیای فوق رقابتی امروز، شناخت مشتریان هدف مانند داشتن نقشه گنج است. با داشتن این نقشه، میتوانید به راحتی مسیر موفقیت را پیدا کنید. اما این گنج برعکس گنجهای قدیمی، دائماً در حال تغییر مکان است! بنابراین نقشه گنج شما باید دقیق و بهروز باشد.
سمینار زنان در سمتهای مدیریتی با سخنرانی پروفسور سید صدرالدین
بسیاری از فروشندگان برای اینکه خریدار را قانع کنند محصول یا خدمتشان را بخرد، سعی دارند از درِ منطق وارد شوند. در صورتی که فرایند فروش، فرایندی بسیار احساسیست.
یعنی افراد با احساسشان خرید میکنند، سپس سعی میکنند برای تصمیماتشان دلایل قانعکننده و منطقی بتراشند. با اینکه روشهای فروش بیشتر و مؤثر وجود دارد که موجب تضمین فروش میشود اما نجات در این مقاله سعی کرده جزییات استفاده از احساسات را به عنوان ابزاری موفق برای فروش را توضیح دهد. در ادامه مقاله همراه ما باشید تا فروش احساسی را تشریح کنیم.
شرکتها برای بقا و رشد در شرایط فعلی، روز به روز به دنبال راههای جدیدی برای افزایش فروش و گسترش سهم بازار خود هستند. در این میان، دو مفهوم کلیدی که نقشی اساسی در دستیابی به این اهداف ایفا میکنند، توسعه کسبوکار و فروش هستند.
در حالی که توسعه کسب و کار به استراتژیها و اقداماتی اشاره دارد که به رشد و گسترش شرکت کمک میکند، فروش مستقیماً به درآمدزایی و سودآوری مرتبط است. این دو مفهوم به هم پیوستهاند اما تفاوتهای ظریفی نیز بین آنها وجود دارد و تعامل میان آنها میتواند موفقیت یا شکست یک کسبوکار را در مسیر رشد تعیین کند.
در این مقاله، به بررسی این دو مفهوم، رابطهی بین آنها و نقش آنها در موفقیت یک شرکت میپردازیم.
دومین سفر یادگیری تیم نجات باتدریس پروفسور نجاتی گیلانی ۱۱الی۱۳ اردیبهشت ۹۸ با محوریت برنامهریزی و پیادهسازی تصمیمات کلیدی در کاشان برگزار شد.
انگیزش نیروی کار، یکی از مؤثرترین عوامل تعیینکننده عملکرد سازمانهاست.
مقدمه در دنیای امروز که سرعت تحول کسبوکارها از هر
کسب و کارهای نوپا با هدف حل یک مشکل یا ارائه یک راهحل نوآورانه برای نیازهای بازار ایجاد شدهاند. این نوع کسبوکارها بهطور معمول با ریسکهای زیادی مواجه هستند؛ از نبود منابع کافی و نبود ساختار مشخص گرفته تا نداشتن دسترسی به شبکههای سرمایهگذاری و حمایتهای مالی. لذا برای موفقیت نیاز دارند که تمرکز بر نوآوری، شناسایی نیازهای بازار، و ایجاد شبکههای مؤثر از ارتباطات داشته باشند
نوشتن نقشه راه مهم است، اما چگونه نوشتن یا به عبارت دیگر، مؤثر نوشتن آن، مهمتر!
این یعنی نقشهای طراحی کنید برای بیزینستان که مسیر حرکت شما را مشخص کند و همچنین شما را در برابر چالشها و تغییرات بازار نیز یاری دهد. یک برنامه کسب و کار موثر باید شامل تحلیل دقیق از وضعیت کنونی، شناسایی فرصتها و تهدیدها، و تعیین اهداف واضح و قابل اندازهگیری باشد. بهعبارتی، این برنامه باید به شما کمک کند تا در هر مرحله از سفر خود، تصمیمات استراتژیک بگیرید و منابع خود را به بهترین نحو مدیریت کنید.
برای نوشتن یک برنامه کسب و کار موثر، باید در نظر داشته باشید که این سند علاوه بر این که برای شما مهم است، برای سرمایهگذاران، شرکا و سایر ذینفعان نیز اهمیت دارد. بنابراین، باید به وضوح و دقت نوشته شود و شامل اطلاعات معتبر و دقیق باشد.
تحول دیجیتال دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه ضرورتی استراتژیک
مهارتهای کوچینگ خوب میتواند تفاوت بین شکوفایی استعداد و توانمندیهای بالقوه انسانها یا ضعیف شدن آنها را در پی داشته باشد.
همه انسانها قادر به یادگیری، رشد و بهبود خود هستند. اما مسیری که برای بهبود فرد یا سازمان در نظر گرفته میشود به یک جزء کلیدی بستگی دارد و آن چیزی جزء مربیگری توانمند به عنوان کوچینگ نیست.
برای اینکه همه افراد بتوانند رشد و پیشرفت کنند، به افرادی با مهارتهای کوچینگ نیاز دارند تا یاریگر آنها در این راه باشند.
شما این امکان را دارید، با تکمیل فرم زیر ، از مشاوره رایگان کارشناسان مجموعه نجات استفاده نمائید. کافیست اطلاعات تماس خود را بگذارید تا با شما تماس بگیریم.