مقالات آموزشی

هدف همیشه عامل حرکت و توسعه ماست، چه شخصی و چه سازمانی. اما وقتی هدف را در سطح سازمان تعریف می‌کنیم، چه اصول و تکنیک‌هایی را باید رعایت کنیم تا در این مسیر موفقتر باشیم؟

در این مقاله ابتدا اهمیت و تعریف هدف سازمانی را مورد بررسی قرار می‏دهیم و سپس با مراحل و روش‌های هدفگذاری آشنا می‏شویم. در انتها نیز مثال‏هایی را به صورت دقیق‏تر مشاهده خواهیم کرد. مطالعه این مقاله به شما کمک می‏کند دید بهتری از هدفگذاری در سازمان خود پیدا نمائید.

شرکت‌های کوچک و متوسط (SME) با توجه به ساختارهای خود دارای محدودیت منابع مالی، زمانی و انسانی هستند. مدیر یک شرکت کوچک و متوسط در هر لحظه باید تصمیمات مختلفی بگیرد: از کوچکترین موضوعات اجرایی روزانه گرفته تا مهمترین تصمیمات آینده‌ساز. به همین دلیل مدیر شرکت کوچک و متوسط مسیر تنهایی در پیش دارد.

توسعه و رشد کسب و کار یکی از مهمترین دلائل وجودی یک شرکت است. اما چطور باید چنین تصمیم حیاتی را در میان این حجم دغدغه‌های روزانه گرفت؟

توصیه می‌شود شرکتهای کوچک و متوسط برای دستیابی به اهداف تجاری و توسعه‌ای مشاوره‌هایی از افراد با تجربه دریافت کنند. مشاوره در شرکت کوچک و متوسط به دلیل بهره‌مندی از دانش و تجربه بیرونی، نقش کلیدی در کاهش هزینه‌ها و اجتناب از اشتباهات جبران‌ناپذیر دارد که ممکن است کمر کسب و کار کوچک را خم کند.
مشاورانی باید به شرکت‌های کوچک و متوسط مشورت دهند که از دانش کافی برخوردار باشند و تجارب موفقی در موفق کردن کسب و کارهای کوچک دیگر داشته باشند.

تصمیم‌گیری (Decision Making) از ارکان اصلی فعالیت‌های کارآفرینی است. تصمیم گیری در شرکت کوچک و متوسط که بر پایه جمع‌آوری داده‌ها انجام شود، نقش مهمی در جهت‌دهی به کسب‌وکار و موفقیت آن دارد. تصمیم‌گیری درست و به‌موقع موجب رشد و نوآوری در شرکت کوچک و متوسط خواهد شد.

مشتری یابی فرآیند شناسایی و جذب مشتریان بالقوه است که این فرآیند یکی از مهمترین مراحل رشد و توسعه کسب و کار محسوب می‌شود و راه‌های متفاوتی برای جذب مشتری وجود دارد که استفاده از هرکدام از این راه‌ها تابع عوامل متفاوتی است.اما اولین قدم برای دسترسی به مشتری این است که شناخت کاملی از او ابتدا پیدا کنید. باید بدانید که مشتریان هدف شما چه کسانی هستند و بتوانید آنها را درک کنید و نیازها، خواسته ها، و رفتارهای خرید آنها را بشناسید. پس از شناخت مشتریان هدف، باید کانال‌های مناسب برای دسترسی به آنها را انتخاب کنید. در ادامه مقاله نیز روش‌های جذب مشتری را شرح خواهیم داد.