بیزینس کوچینگ

بیزینس کوچینگ: راهنمایی و حمایت کسب و کارها برای دستیابی به اهداف

بیزینس کوچینگ فرایندی مشارکتی است که به افراد و کسب و کارها کمک می‌کند تا اهداف خود را محقق کنند. کوچ‌های کسب و کار با ارائه راهنمایی، حمایت و ایجاد مسئولیت‌پذیری، به مشتریان کمک می‌کنند تا نقاط قوت، نقاط ضعف و اهداف خود را شناسایی و سپس برای دستیابی به آنها برنامه‌ریزی کنند. کوچ‌ها در طول فرایند به مشتریان بازخورد، پشتیبانی و انگیزه می‌دهند و آنها را در مسیر موفقیت راهنمایی می‌کنند.

مدیریت یک کسب و کار شغلی تنها و پر استرس است. به همین دلیل صاحبین کسب و کار همواره به دنبال راه‌هایی برای همفکری و مشورت گرفتن هستند تا این مسئولیت سنگین را راحت‌‌تر به سرانجام برسانند. برای مشورت و همراهی با صاحب کسب و کار راه‌های متعددی وجود دارد که یکی از ترندهای محبوب آن در دنیا بیزینس کوچینگ (آموزش و کوچینگ) است.

نقش کوچ کسب و کار

کوچ کسب و کار به عنوان یک تسهیل کننده عمل می‌کند و به مشتری کمک می‌کند تا:

• هدف خود را مشخص کند: کوچ با مشتری همکاری می‌کند تا اهداف واضح و قابل دستیابی را برای کسب و کار خود تعیین نماید.
• نقاط قوت خود را شناسایی کند: کوچ به مشتری کمک می‌کند تا نقاط قوت خود را در زمینه‌های مختلف مانند رهبری، مدیریت، فروش و بازاریابی شناسایی کند
• نقاط ضعف خود را رفع کند: کوچ با مشتری همکاری می‌کند تا بر نقاط ضعف کلیدی خود تمرکز و برای بهبود آنها برنامه‌ریزی کند.
• راهبردهای موثر ایجاد کند: کوچ به مشتری کمک می‌کند تا استراتژی‌های موثری برای دستیابی به اهداف خود ایجاد نماید.
• مسئولیت‌پذیری را افزایش دهد: کوچ به مشتری کمک می‌کند تا مسئولیت‌پذیری خود را در قبال موفقیت کسب و کارش افزایش دهد.

بنابراین بیزینس کوچ با ایجاد فضایی حمایتی و مشارکتی، به مشتری کمک می‌کند تا موقعیت کسب و کار خود را بهتر تحلیل کند و مسیر پیش رویش را طوری واضح نماید که انگیزه حرکت به سمت آن را داشته باشد. این هنر تسهیل‌کنندگی یک بیزینس کوچ باتجربه است.

 پیشنهاد مطالعه : تفاوت کوچینگ و مشاوره

مزایای بیزینس کوچینگ

بیزینس کوچینگ مزایای متعددی برای کسب و کارها دارد، از جمله:

• افزایش شفافیت و تمرکز: کوچینگ به کارفرما کمک می‌کند تا اهداف خود را واضح‌تر درک و بر اجرای موثر آنها تمرکز کنند. با ایجاد شفافیت در کسب و کار، انرژی‌ها متمرکز شده و سازمان هدفمند می‌شود.
• افزایش بهره‌وری و عملکرد: کوچینگ به کسب و کارها کمک می‌کند تا با افزایش کارایی فرایندها و حل مشکلات شناسایی شده، بهره‌وری خود را بالا ببرند. این موضوع هم هزینه‌ها و اتلاف منابع را کاهش داده، و هم مزیت رقابتی ایجاد می‌کند.
• افزایش انگیزه و روحیه کارمندان: از آنجا که رسالت کوچینگ ایجاد هدفمندی و قبول مسئولیت‌پذیری است، بخصوص در همسو کردن کارکنان با مسیر کسب و کار بسیار مؤثر عمل می‌کند. وقتی اهداف کسب و کار مشخص و شفاف شد، بیزینس کوچینگ به کارمندان نیز کمک می‌کند تا هدف واضحتری برای خود همسو با سازمان طراحی کنند و حس مشارکت بیشتری در موفقیت کسب و کار داشته باشند. این موضوع روحیه و فضای کاری را مثبت و منسجم می‌نماید.
• توسعه رهبری و مدیریت: بیزینس کوچینگ علاوه بر کل سازمان، بر رهبران متمرکز است. بنابراین بصورت فردی و شخصی‌سازی شده، به مدیران کمک می‌کند تا مهارت‌های رهبری و مدیریت خود را بهبود بخشند و در نتیجه محیط کارآمدتری ایجاد کنند.
• افزایش شانس موفقیت کسب و کار: در مجموع همه اینها، بیزینس کوچینگ به کسب و کارها کمک می‌کند تا شانس موفقیت خود را با افزایش شفافیت، بهره‌وری، انگیزه و رهبری افزایش دهند.

اگر شما نیز بعنوان صاحب یک کسب و کار مزایای فوق را جذاب می‌بینید، خوب است برای همکاری با یک بیزینس کوچ وارد عمل شوید. اما لطفاً ادامه مقاله را مطالعه کنید تا نکات مهمی که برای انتخاب بیزینس کوچ نیاز است را ببینید.

بیزینس کوچینگ برای چه کسانی مناسب است؟

تا اینجا از مزایای بیزینس کوچینگ زیاد گفتیم. بسیاری از کسب و کارهای کوچک احساس می‌کنند شاید هنوز آمادگی یا احتیاج به استفاده از یک بیزینس کوچ نداشته باشند. اما آیا واقعاً استفاده از بیزینس کوچینگ به سن یا اندازه شرکت بستگی دارد؟

بیزینس کوچینگ برای طیف گسترده ای از کسب و کارها مناسب است، از جمله:

• کسب و کارهای جدید: بیزینس کوچینگ بخصوص برای کسب و کارهای جدید می‌تواند مفید باشد، چون ممکن است تجربه و تسلط کافی به توسعه کسب و کارشان را هنوز نداشته باشند یا در اولویت‌بندی بین حجم بالای کارها سردرگم شوند. بیزینس کوچینگ یا به کسب و کارهای جدید کمک می‌کند تا پایه‌های محکمی برای موفقیت ایجاد کنند.
• کسب و کارهای در حال رشد: رشد و توسعه خواسته هر کسب و کاری است، اما راه آسانی نیست و تحولات کوچک و بزرگ زیادی به دنبال دارد. برخی از این تحولات ساده و برخی دیگر (مثل تغییر نیروی انسانی، افزایش تعداد پرسنل، ارزیابی عملکرد پرسنل، ورود به بازارهای جدید …) می‌توانند پیچیده باشند. کوچینگ به کسب و کارهای در حال رشد کمک می‌کند تا با سرعت بیشتری رشد کنند و چالش‌های جدید را پشت سر بگذارند.
• کسب و کارهای بالغ: این رایج‌ترین شکل بیزینس کوچینگ است که به کسب و کارهای بالغ کمک می‌کند تا به سطح جدیدی از موفقیت دست یابند، چابکی سازمان را افزایش دهند و مشکلات قدیمی را حل کنند.
• کسب و کارهای در بحران: وقتی دچار بحران هستیم معمولاً به سختی می‌توانیم مسیر خروج از این شرایط را خودمان پیدا کنیم. چون بهرحال بخشی از تصمیمات و رویکردهای ما بوده که کسب و کار را در موقعیت بحرانی قرار داده است. بیزینس کوچینگ بعنوان یک کمک بیرونی به کسب و کارهای در بحران کمک می‌کند تا مشکلات خود را شناسایی و حل کنند تا بتوانند دوباره به مسیر موفقیت بازگردند.

اگر در هر یک از گروههای فوق قرار می‌گیرید و به دنبال دستیابی به اهداف کسب و کار خود با کمک یک راهنمای با تجربه و معتبر هستید، بیزینس کوچینگ  در مسیر اهداف مشاوره مدیریت می‌تواند سرمایه گذاری ارزشمندی برای شما باشد.

 پیشنهاد مطالعه : ۹ راهکار برای مدیریت استرس

بیزینس کوچینگ برای شرکتهای کوچک و متوسط (SMEs)

شرکتهای کوچک و متوسط (SMEs) نقشی حیاتی در رشد اقتصادی و نوآوری ایفا می‌کنند. با این حال، اغلب با چالش‌های منحصر به فردی روبرو هستند که می‌تواند پیشرفت آنها را کند نماید. بیزینس کوچینگ می‌تواند ابزار ارزشمندی برای SMEها جهت غلبه بر این چالش‌ها و دستیابی به پتانسیل کامل آنها باشد.

بسیاری از کسب و کارهای کوچک و متوسط در سراسر دنیا از خدمات بیزینس کوچینگ برای رشد و توسعه استفاده می‌کنند. بر اساس آماری که توسط این شرکت‌ها ارائه شده، تا کنون برای کمک به توسعه نیروی انسانی، تدوین استراتژی‌های بازاریابی، بهبود سیستم برنامه‌ریزی، جذب مشتری جدید، شناسایی روش‌های کاهش هزینه و … از خدمات بیزینس کوچینگ استفاده کرده و رشد تا حتی ۴۰% درآمد را طی یکسال بعد از همکاری تجربه کرده‌اند. بسیاری از این کسب و کارها قادر بوده‌اند تأثیر خدمات بیزینس کوچینگ را ظرف کمتر از یکسال ببینند.

مزایای بیزینس کوچینگ برای SMEها

علاوه بر مزایایی که بیزینس کوچینگ برای همه کسب و کارها دارد که در بالا به آنها اشاره کردیم، بخصوص در SMEها می‌تواند به بهبود این موارد کمک کند:

• تصمیم‌گیری بهتر: همانطور که قبلتر اشاره کردیم بیزینس کوچینگ باعث واضح شدن هدف و مسیر دستیابی به آن می‌شود. این تمرکز و شفافیت می‌تواند به صاحبین کسب و کارهای کوچک کمک کند تا تصمیمات بهتری بگیرند و منابع محدود خود را صرف مسائل مهم و حیاتی نمایند.
• راهبری مؤثرتر: با کمک به شناسایی سبک رهبری و نقاط قوت و ضعف، بیزینس کوچ یک همراه مطمئن برای صاحبین SMEهاست تا به مدیران و راهبران بهتری تبدیل شوند. این بهبود راهبری می‌تواند به آنها کمک کند تا به کارکنان خود انگیزه دهند و الهامبخش آنها باشند. در نتیجه همه اینها سازمانی هدفمند و باانگیزه در مسیر کسب و کار در کنار خود ایجاد نمایند.
• رفع گلوگاه‌ها: SMEها منابع محدودی دارند و در عین حال کارهای بسیار زیادی پیش روی آنهاست که باید انجام شود. بیزینس کوچینگ به این شرکتها کمک می‌کند تا گلوگاهها و ناکارآمدی‌های سیستم را شناسایی کنند و بتوانند با تمرکز بر رفع آنها، سازمانی چابکتر و بهره‌ورتر داشته باشند.
• بهبود مهارت‌های حل مسئله: بیزینس کوچینگ می‌تواند به صاحبان SME کمک کند تا مهارت‌های حل مسئله خود را توسعه دهند. چرا این موضوع مهم است؟ چون مدیران این شرکتها تحت شرایط پرفشاری هستند و تصمیمات زیادی باید بگیرند که شانس خطا و دوباره‌کاری را افزایش می‌دهد. حتی ممکن است منجر به بی انگیزگی نیروی انسانی شود. بنابراین هر چه این مدیران مهارت حل مسئله بهتری داشته باشند، بهتر می‌توانند تسلط خود را حفظ کرده، سیستم را به جلو حرکت دهند و چالش‌ها را پشت سر بگذارند.
• افزایش رشد: رشد و توسعه خواسته هر کسب و کار کوچک و متوسط است. بیزینس کوچینگ می‌تواند به SMEها کمک کند تا بهترین مسیر توسعه را با توجه به منابع و فرصت‌ها شناسایی کرده و استراتژی‌های رشد را تدوین نمایند. اجرای درست این استراتژی‌ها برای SMEها منجر به گسترس بازار، افزایش سود و در نهایت موفقیت بلندمدت می‌گردد.

چطور یک بیزینس کوچ مناسب انتخاب کنم؟

اگر تا اینجای مقاله رسیده‌اید و نسبت به استفاده از خدمات بیزینس کوچینگ مصمم‌تر شده‌اید، حالا مهم است چطور یک شریک فکری مناسب برای خود انتخاب می‌کنید.

انواع مختلفی از مربیان کسب و کار در دسترس هستند، بنابراین مهم است که کوچی پیدا کنید که مناسب نیازها و اهداف خاص شما باشد و تجربه کار با افرادی مشابه شما را در سوابقش داشته باشد. بعنوان راهنما برخی از عواملی که باید در نظر بگیرید عبارتند از:

• ارزش‌ها و خصوصیات اخلاقی کوچ: هر چقدر از اهمیت تخصص و سابقه بگوییم، اما بهرحال کوچینگ یک رابطه تک به تک است. بنابراین مهم است بتوانید با کوچ رابطه خوبی برقرار کنید، از صحبت کردن با او حس خوبی بگیرید و در یک کلام او را بعنوان یک همراه قبول کنید. ارزش‌های شخصی و کاری بیزینس کوچ را بررسی کنید و مطمئن شوید که با ارزش‌های شما همسو هستند، در غیر اینصورت ممکن است کسب و کار شما را وارد مسیری کند که رضایت خاطر برایتان به دنبال نداشته باشد. بنابراین حتماً یک جلسه اولیه بگذارید و ببینید چقدر یک کوچ می‌تواند برای شما قابل اعتماد باشد.
• تجربه کوچ: کوچ باید تجربه کار با مشاغلی با اندازه و در صنعت شما را داشته باشد تا بهتر و سریعتر با کسب و کار شما همسو شود.
• مدارک کوچ: کوچ‌های حرفه‌ای باید دارای مدرک در مدیریت کسب و کار و همینطور مجاز به ارائه کوچینگ بر اساس استانداردهای بین‌المللی ICF باشند.
• سبک کوچینگ: استاندارد کوچینگ به کنار، هر کوچ یک سبک دارد. باید سبک کوچینگ او را بررسی کنید و ببینید آیا با آن احساس راحتی خواهید داشت یا خیر.
• در دسترس بودن کوچ: در نهایت کوچ باید زمان لازم را برای کار با شما در اختیار داشته باشد، روش دسترسی به خدمات (مثلاً روزانه، هفتگی یا ماهیانه) را برای شما واضح کند و همینطور قیمت استفاده از خدمات آن با بودجه شما مطابقت داشته باشد.

جمع‌بندی

بیزینس کوچینگ یک منبع ارزشمند برای کمک به بهبود و توسعه همه کسب و کارها، علی‌‌الخصوص شرکتهای SME است که منجر به شناخت بهتر وضعیت فعلی، واضح کردن هدف و مسیر رشد، و عبور از چالش‌های کنونی می‌شود. در عین حال بیزینس کوچینگ به راهبران SMEها و همینطور کارکنان آنها کمک می‌کند تا مهارت‌های بالاتری بدست آورده و با انگیزه‌تر و همسوتر با کسب و کار حرکت کنند.

نتیجه بیزینس کوچینگ حال بهتر کسب و کار و افراد آن و شکوفا شدن پتانیسل آنهاست. بنابراین اگر شما نیز صاحب یک SME و دنبال حال خوب و توسعه هستید، تشویقتان می‌کنیم از خدمات بیزینس کوچینگ استفاده کنید. در عین حال مراقب باشید شریک فکری برای خود انتخاب کنید که در وهله اول ارزشهایش با شما همسو باشد، و همینطور مهارت و تخصص لازم را برای موفق کردن کسب و کار شما در اختیار داشته باشد.

بیشتر بخوایند : 

• چطورکسب و کار موفق داشته باشید؟
• توسعه کسب و کار در شرکت کوچک و متوسط
• آشنایی با راز موفقیت شرکت کوچک و متوسط
• انواع سبک مدیریت در سازمان
• ۱۰ عادت روزانه یک مدیرعامل موفق
• مهارت‌های کوچینگ
• چالشهای شرکتهای SME برای رشد و موفقیت
• آشنایی با نحوه تصمیم گیری در شرکت کوچک و متوسط
• شیوه‌های مدیریت بحران در سازمان
• مدیر یک دقیقه‌ای
• فرصت آفرینان موفق و الگوی شخصیتی آن‌ها
• مدل کسب و کار بر اساس چه منطقی کار می‌کند؟
• ابزارهای توسعه شخصی چیست؟
• تکنیک های انگیزش کارکنان
• اصول بودجه‌بندی در شرکت
• بیزینس کوچینگ برای  کسب و کار