
رویکرد بازاریابی برای نگهداشت مشتری | افزایش وفاداری و رشد برند
در دنیای امروز، شرکتها با چالشی اساسی روبهرو هستند: جذب مشتری جدید دیگر بهتنهایی راه پایداری برای رشد نیست. در بازارهای رقابتی با رشد پایین،
آموزش و مشاوره کسب و کار

آموزش و مشاوره کسب و کار

در دنیای امروز، شرکتها با چالشی اساسی روبهرو هستند: جذب مشتری جدید دیگر بهتنهایی راه پایداری برای رشد نیست. در بازارهای رقابتی با رشد پایین،

در دنیای رقابتی امروز، بزرگترین دغدغه هر سازمان حفظ و انگیزش نیروی انسانی است. مدیران میدانند حقوق بالا یا پاداشهای فصلی بهتنهایی نمیتوانند شوق به

در دنیای پرشتاب امروز، زمان دیگر فقط یک واحد اندازهگیری نیست؛ بلکه به یکی از استراتژیکترین منابع سازمانی تبدیل شده است. مدیران نهتنها باید وظایف

مقدمه در دنیای پرشتاب امروز، سازمانها بیش از هر زمان دیگری به نیروی انسانی خود وابستهاند. سرمایه انسانی نه تنها یک منبع ارزشمند، بلکه محرک

مقدمه در دنیای امروز که رقابت سازمانی بیش از هر زمان دیگری شدت گرفته، سرمایه انسانی به مهمترین مزیت رقابتی شرکتها تبدیل شده است. اما

مقدمه رشد کسبوکار، یکی از مهمترین دغدغههای هر کارآفرین و مدیر است. بسیاری تصور میکنند «رشد» صرفاً به افزایش درآمد یا تعداد مشتریان محدود میشود؛

مقدمه برنامهریزی کسبوکار یکی از ستونهای اصلی موفقیت هر کارآفرین و هر کسبوکار نوپا است. با وجود اینکه برخی از کارآفرینان بیشتر به شهود و

مقدمه در فضای رقابتی امروز، بسیاری از کسبوکارها همچنان تمرکز اصلی خود را بر جذب مشتریان جدید میگذارند؛ اما شواهد نشان میدهد که این رویکرد

مقدمه در دنیای امروز که رقابت در جذب و نگهداشت نیروی انسانی بیش از هر زمان دیگری جدی شده، انتخاب فرد مناسب برای جایگاه شغلی

مقدمه در دنیای کسبوکارهای خرد و نوپا، صرف داشتن ایده کافی نیست. آنچه یک کارآفرین را از دیگران متمایز میکند، مجموعهای از مهارتهای کلیدی است
در شرایط بحرانی کنونی، مدیرعامل ملزم به ایجاد تحولاتی است تا فرهنگ سازمانش را بر اساس تحولات محیطی، برای مواجهه با ابهامات آماده نماید.
در حال حاضر مشاغل با چالش ایجاد یک تجربه مشتری بهینه روبهرو هستند و برای دستیابی به این هدف، بر نحوه ارتباط با مشتری تمرکز کردهاند. ایجاد روابط قوی با مشتریان راهی عالی برای توسعه وفاداری مشتری، حفظ مشتریان باارزش و توسعه کسب وکار توسعه کسب وکار در بلندمدت است.
اگر به دنبال بهبود موفقیت در تعامل با مشتری و برقراری یک رابطه موثر با او در شرکت خود هستید، این مقاله به این موضوع میپردازد که روابط موفق مشتری چگونه است و چطور میتوانید آنها را با مشتریان خود ایجاد کنید.
آموزش منابع انسانی صحیح و کاربردی به متخصصان و متصدیان منابع انسانی کمک میکند یاد بگیرند که چگونه نیروهای خوب خود را حفظ نمایند و عملکرد کارکنان را در راستای اهداف سازمان بهبود بخشند.
کلیه سطوح سازمانی از جمله مدیران شرکت، مدیران صف و ستاد و متخصصان منابع انسانی و اداری به اهمیت آموزش منابع انسانی و اثر آن در موفقیت یا توسعه کسب و کار پیبردهاند. در همین راستا آموزش منابع انسانی را میتوان به روشهای مختلف انجام داد. امکان آموزش به روشهای حضوری، آنلاین و یا پکیجهای آفلاین آموزش مدیریت منابع انسانی وجود دارد و بسیار مهم است دورههایی را انتخاب کنید که هم علمی و هم کاربردی باشد، و امکان تمرین و اجرای مهارتها را در عمل فراهم نماید
موضوعی که هر ساله و در روزهای پایانی سال ذهن کارمندان ، کارگران و مدیران شرکتهای کوچک و متوسط (SME) را درگیر میکند، موضوع افزایش حقوق و دستمزد سال ۱۴۰۳ است. به همین دلیل ما همواره در حال رصد اخبار هستیم تا شما را در جریان حقوق و دستمزد سال ۱۴۰۳ ، مزایای حداقل بگیران سال ۱۴۰۳ و نرخ مالیات بر مجموع درآمد اشخاص حقیقی قرار دهیم.
در دنیای پرتنش امروز، استرس دیگر فقط یک واکنش طبیعی
مشتری یابی فرآیند شناسایی و جذب مشتریان بالقوه است که این فرآیند یکی از مهمترین مراحل رشد و توسعه کسب و کار محسوب میشود و راههای متفاوتی برای جذب مشتری وجود دارد که استفاده از هرکدام از این راهها تابع عوامل متفاوتی است.اما اولین قدم برای دسترسی به مشتری این است که شناخت کاملی از او ابتدا پیدا کنید. باید بدانید که مشتریان هدف شما چه کسانی هستند و بتوانید آنها را درک کنید و نیازها، خواسته ها، و رفتارهای خرید آنها را بشناسید. پس از شناخت مشتریان هدف، باید کانالهای مناسب برای دسترسی به آنها را انتخاب کنید. در ادامه مقاله نیز روشهای جذب مشتری را شرح خواهیم داد.
این مطالب برگرفته شده از کتاب مدیر یک دقیقهای میباشد. در این کتاب نکاتی برای مدیریت صحیح کارکنان بر مبنای سه اصلِ تعیین اهداف یک دقیقهای، تمجید یک دقیقهای و توبیخ یک دقیقهای عنوان شده است.
مدیران برای دستیابی به اهداف سازمان از روشها و استراتژیهای مختلفی جهت مدیریت کارکنان خود استفاده میکنند. در اینجا روشهای مدیریتی را به سه گروه اصلی تقسیم نمودهایم:
گروه اول مدیران مستبد و خودرأیی هستند که با جدیت و نتیجهگرایی، اهداف سازمان را پیش میبرند و کارمندان خود را مثل یک ماشین تولیدی میدانند، این سازمانها اغلب سازمانهای موفقی هستند که کارکنانی ناراضی دارند.
گروه دوم مدیران دموکرات و دلسوزی هستند که نتیجهی کارها برایشان در اولویت نیست و با مهربانی و صمیمیت محیط شادی را برای کارکنان فراهم مینمایند، این سازمانها اغلب سازمانهایی با عملکرد پایین هستند که کارکنانی راضی دارند.
گروه سوم مدیران موفقی هستند که هم نتیجهگرا هستند و هم کارکنان راضی و مثبتی دارند. به نحوهی مدیریت این گروه، مدیر یک دقیقهای اطلاق شده است به این معنی که همه چیز را در لحظه و در نقطه شروع واضح میکنند و اجازه شکلگیری برداشتهای شخصی یا بزرگ شدن ابهام را نمیدهند. برای اینکه ببینیم چه یادگیریهایی از این سبک مدیریت میتوانیم برای خودمان به همراه ببریم، در ادامهی این مقاله بررسیشان میکنیم.
مشاوره کسب و کار، به منزله یک راهنمای کامل و تخصصی برای بهبود و توسعه کسب و کارها است. بهترین مشاور کسب و کار، فردی است که بهعلاوه داشتن دانش فنی قوی و تجربه گسترده، قادر به تجزیهوتحلیل دقیق و عمیق از چالشها و فرصتهای موجود در حوزه فعالیت شماست. او باید دارای مهارت برقراری ارتباط مؤثر، تفکر استراتژیک و توانایی ارائه راهکارهای نوین باشد تا بهترین نتایج برای کسب و کار شما رقم بخورد.
بحران و تابآوری کسبوکارهای کوچک: چگونه بقا را به رشد
وظایف منابع انسانی تنها مختص به مدیران منابع انسانی سازمان نیست. در یک سازمان رقابتی با فرهنگ حرفهای کاری یک مدیرSME صف و ستاد که دارای نیروی زیرمجموعه هستند باید نسبت به مباحث مدیریت نیروی انسانی تسلط داشته باشند. مسئولیت مدیران و کارشناسان منابع انسانی بر اساس سطح نقش و بسته به اندازه شرکت و لزوم وجود سطوح معاونت، مدیر، سرپرست و کارشناس در حوزه منابع انسانی تعیین میشوند.
مشکل مشترک بسیاری ازشرکتهای کوچک و متوسط فروش یا روشهای فروش بیشتر است. اکثر شرکتها از افت فروش، رکود بازار، باختن مشتری به رقیب و …. درددل دارند. اما خیلی مواقع فروش خودش مشکل نیست، بلکه جایی است که مشکلات دیگر در آن نمود پیدا میکنند: مثلاً رقابتی نبودن محصول، قیمتگذاری نادرست، دور ماندن از تحولات بازار و …
درهرحال هدف این مقاله، کمک به صاحبان کسب و کارهای کوچک از طریق معرفی روشهای افزایش فروش در بازار آزاد رقابتی است که میتواند به رشد کسبوکار کمک کند. در ادامه این مقاله با ما همراه باشید.
استراتژی توسعه کسب و کار، اساس موفقیت هر سازمانی است بدون توجه به ابعاد و نوع آن. چه یک کسب و کار خرد (SMEs) باشید و چه کسب و کاری بسیار بزرگ و جا افتاده، توسعه کسب و کار یکی از اولویتهای حیاتی شماست. بسیاری مواقع توسعه کسب و کار بصورت اتفاقی و تدریجی رخ میدهد، اما برندگان آن گروه از شرکتهایی هستند که برای توسعهشان فکر و برنامه دارند. در ادامه قصد داریم شما را با مفهوم استراتژی توسعه کسب و کار و انواع آن بیشتر آشنا کنیم.
در دنیای رقابتی امروز، موفقیت هر سازمان بیش از هر
در حال حاضر مشاغل با چالش ایجاد یک تجربه مشتری بهینه روبهرو هستند و برای دستیابی به این هدف، بر نحوه ارتباط با مشتری تمرکز کردهاند. ایجاد روابط قوی با مشتریان راهی عالی برای توسعه وفاداری مشتری، حفظ مشتریان باارزش و توسعه کسب وکار توسعه کسب وکار در بلندمدت است.
اگر به دنبال بهبود موفقیت در تعامل با مشتری و برقراری یک رابطه موثر با او در شرکت خود هستید، این مقاله به این موضوع میپردازد که روابط موفق مشتری چگونه است و چطور میتوانید آنها را با مشتریان خود ایجاد کنید.
بیزینس پلن، چشمانداز کسبوکارها را در یک بازه زمانی مشخص به شکلی واضح به تصویر میکشد و مسیر دستیابی به آن را ارائه میدهد. تدوین این طرح به کسبوکارهای کوچک کمک میکند تا به شیوهای منظم در جهت اهداف خود قدم بردارند و امکان رشد و موفقیت را فراهم آورند. در این مقاله قصد داریم اهمیت و کاربرد طرح بیزینس پلن را توضیح دهیم و در ادامه نیز، روش تهیه و نحوه نوشتن آن را به همراه نکاتی مهم، به بیانی ساده شرح خواهیم داد. در پایان این مقاله نیز یک فایل تمپلیت قرار دادهایم که با تکمیل اطلاعات آن، میتوانید یک بیزینس پلن همه جانبه برای کسب و کار خود تهیه نمایید
شما این امکان را دارید، با تکمیل فرم زیر ، از مشاوره رایگان کارشناسان مجموعه نجات استفاده نمائید. کافیست اطلاعات تماس خود را بگذارید تا با شما تماس بگیریم.