توضیحات
همه ما علاقه داریم اولویت و انتخاب اول مشتریانمان باشیم. اما چطور باید به این هدف مهم برسیم؟ فرایندی که مشتری طی می‌کند تا تصمیم به خرید بگیرد، فرایند پیچیده‌ای است که از عوامل عینی و همینطور ذهنی و ناخودآگاه ناشی می‌شود. بنابراین هر چه درک بهتری از این “جعبه سیاه” انتخاب مشتری داشته باشیم و اولویت‌ها و حساسیت‌های ایشان را بهتر بشناسیم، شانس موفقیت بیشتری داریم زیرا می‌توانیم این اولویت‌ها را در محصولات و فرایند کاری خود طرحریزی نموده و اولویت مشتری را به اولویت خودمان تبدیل نماییم.
یادگیری ما پس از دیدن این فیلم آموزشی چه خواهد بود؟
- درک چالشها و نگرانی‌های مشتری در خرید
- پنج عامل موفقیت در تعامل با مشتری
- شناخت فرایند تصمیم‌گیری مشتریان و دلایل اصلی خرید آنها
- ایجاد تجربه مثبت برای مشتری
- پله‌ها و شیوه‌های ایجاد انگیزش در مشتری
مشخصات این فیلم آموزشی
تعداد دی‌وی‌دی: ۲
مدت زمان: ۲۱۵ دقیقه
مخاطبین این فیلم آموزشی چه کسانی هستند؟
- مدیرانی که قصد دارند قلب مشتریان را به دست آورند
- مدیرانی که می‌خواهند شرکتی مشتری-مدار داشته باشند
- مدیران و متخصصانی که به دنبال درک بهتر مشتریان هستند تا فروش مؤثرتری به ایشان داشته باشند
- مدیرانی که به دنبال شناخت علمی فرایند خرید هستند
- مدیران و متخصصان فروش و بازاریابی
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.