مقدمه در فضای رقابتی امروز، بسیاری از کسب‌وکارها همچنان تمرکز اصلی خود را بر جذب مشتریان جدید می‌گذارند؛ اما شواهد نشان می‌دهد که این رویکرد به تنهایی نمی‌تواند رشد پایدار ایجاد کند. آنچه برندهای موفق را از سایرین متمایز می‌کند، توانایی حفظ مشتریان فعلی و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار است. طبق تحقیقات، هزینه حفظ … ادامه خواندن نکات کلیدی بازاریابی برای جذب و حفظ مشتری