مطالب توسط مشاور غفاری

ارزیابی عملکرد سازمان – اهمیت، شاخص ها و اندازه گیری

اندازه گیری، پایه ارزیابی عملکرد سازمان است. در این مقاله به بررسی دلایل و اهمیت اندازه گیری، انتخاب معیارهای درست جهت ارزیابی عملکرد سازمان و شاخص‌های کلیدی عملکرد در ارزیابی عملکرد سازمان می پردازیم. زمان، دما، نمرات و پول همه المان‌های معمولی هستند که اندازه گیری می­شوند. چرا باید اندازه گیری کنیم؟ اهمیت اندازه گیری […]

تفویض اختیار

تفویض اختیار کاری است که مدیر، مسئولیت و اختیاری را به دیگران واگذار می‌کند و پاسخگویی جدیدی برای نتایج ایجاد می نماید. در گذشته، سبک مدیریت به صورت فرمان از بالا به پایین و سپس کنترل بوده است که نمی‌توان به آن تفویض اختیار گفت. در حال حاضر، موضوع هماهنگی عملکرد تیمهای بین وظیفه‌ای (cross-functional) در […]

انواع تصمیم گیری در مدیریت

تصمیم گیری همیشه یک بخش مهم از زندگی هر مدیر است. تصمیم، یک قضاوت یا انتخاب بین دو یا چند گزینه است و در موقعیت‌های بسیاری از حل مشکلات تا اجرای فعالیتها بکار می‌آید. تصمیم گیری شامل چند مرحله کلی است:  شناخت و تجزیه و تحلیل تصمیم  اتخاذ تصمیم  اجرای تصمیم   در اینجا به […]

مدیریت تضاد (تعارض) در سازمان

شما از مدیریت تضاد (تعارض) چه می دانید؟ به طور کلی، چند نوع تضاد وجود دارد؟ تکنیک های مؤثر در مدیریت تضاد کدامند؟   تعریف تضاد هر موضوع و موقعیتی که در آن اهداف، حالات، احساسات یا رفتارهای غیرهمگونی وجود داشته باشد که منجر به عدم تفاهم و یا مخالفت گردد، تضاد نامیده می شود. […]