رهبری به معنای کمک به فرد یا گروهی از افراد برای رسیدن به هدف ازپیش‌تعیین‌شده‌ای است. از جمله قابلیت‌های متداول مربوط به رهبری می‌توان به توانایی مهارت‌های کوچینگ، انگیزه‌بخشی، الهام و تشویق دیگران برای دنبال کردن و دیدن چشم‌اندازهای خود اشاره کرد. تمایل رهبری این است که تمرکز خود را بر تشکیل و حفظ تیم‌های مستعدی بگذارد که نتایج را توسعه دهند، تا این‌که به کمک مدیریت از انجام کامل وظایف مطمئن شوند. در ادامه به جزییاتی می‌پردازیم که یک رهبر خوب، چه قابلیتهایی دارد؟