بازاریابی (Marketing) متمایزکننده شرکت‌های موفق از سایرین است. اگر فرایندهای بازاریابی، تبلیغات و فروش به درستی در کسب‌‎وکارها اجرا شود، دیگر مشکل چندانی با جذب و حفظ مشتری نخواهند داشت.
البته این گفتنش راحت‌تر از انجامش است!
بخصوص شرکت‌های کوچک و متوسط داستان متفاوتی دارند. بازاریابی شرکت کوچک و متوسط دارای اصولی مختص به خود است و تفاوت‌ زیادی با شرکتهای بزرگ که منابع، پرسنل و فرایندهای ساختاریافته‌ دارند دارد. در این مقاله با هم به این اصول و تفاوت‌ها می‌پردازیم.