برند یا نامتجاری چیست؟
تا چه حد با واژه ی برند (Brand) یا نام تجاری آشنا هستید؟
چرا باید دنبال برند باشیم؟
یک برند، چه ارزش و یا جایگاهی را می تواند بدست آورد؟
برند، خاطرهای است که مشتریان به یاد میآورند و مرتبط به تجارب مثبت و منفی آنها از برند است. برندسازی، تنها فعالیتی در جهت شناساندن شرکت و یا بازاریابی نیست، بلکه همه تجربیاتی که یک مشتری از شرکت دارد را در برمیگیرد.
در فضای فرارقابتی، ارزشهای جامعه پیچیدهتر و گیجتر میشوند و به همین دلیل مردم به برندهایی علاقهمند میگردند که ارزشهای آنها واضح باشند.
تصورات اشتباه در رابطه با برندسازی:
❌ برندسازی، زمانبر و دشوار است.
❌ برندسازی، بسیار پرهزینه است.
❌ برندسازی برای یک شرکت کوچک، کاملاً غیر ضروری است.
❌ تمام طراحان مثل هم هستند و یک لوگو برای ما میسازند.
❌ برندسازی سریع نتیجه میدهد.
جایگاه برند:
مثبت: افراد از برند شما تعریف می کنند، از شما تشکر می کنند، مشتریان وفادار دارید، نیاز به تبلیغات سنگین ندارید، افراد شما را به یکدیگر توصیه می کنند.
قوی: افراد زیادی برند شما را می شناسند، اسم آن را شنیده اند، تبلیغات آن را به خاطر می آورند و این افراد، درک مشترکی از برند شما دارند.
منفی: افراد از برند شما شکایت می کنند، مشتریان وفادار و تکراری کمی دارید، نیاز به تبلیغات سنگین دارید ولی باز نتیجه ی آن مطلوب نیست، افراد شما را به هم توصیه نمی کنند.
ضعیف: افراد کمی برند شما را می شناسند یا فقط یک ناحیه جغرافیایی آن را می شناسند، تبلیغات آن را به خاطر نمی آورند و افراد، درک واضحی از جایگاه و معنای برند شما ندارند.
به خاطر داشته باشید:
- نام تجاری، تبلیغات نیست و بدون ارزشهای آن، تبلیغات فقط هزینه است.
- برندهای باهوش، جایگاه خود را برای جذب مشتریانِ بیش از یک طبقه ی اجتماعی تنظیم مینمایند.